最美导游——杨欢。

杨欢（右一）在救援被困洪水中的湖北游客郭炳南。

导游杨欢再次到河流缓急处营救第二位落水游客。    

　　编者按：

　　5月11日，湘西导游杨欢舍生忘死，在河水暴涨、浊流湍急的凤凰沱江中英勇拼搏20多分钟，先后成功救起两位游客。关键时刻，杨欢用实际行动弘扬了中华民族的传统美德和人性大爱；恪守了一位共产党员对党忠诚、临危不惧、忠于职守、无私奉献的精神风貌；彰显了湘西导游“视游客生命高于一切”的优秀品质。5月19日本报头版头条刊发通讯《中国最美导游哥》，专门报道杨欢的英勇事迹，社会各界对此反响强烈，亲切地称杨欢为“中国最美导游”。

　　州委书记何泽中，州委副书记、州长叶红专，州委副书记、州委统战部部长郭建群，副州长艾可知等州领导高度评价了杨欢同志的英雄行为，并分别作了重要批示。其中，何泽中要求，宣传部门对他的事迹继续挖掘、报道，扩大影响，推动全州“三好一满意”活动深入开展；叶红专要求，杨欢同志先进事迹感人，有关部门要组织好宣传。

　　从今日起，本报开辟“最美导游”专栏，和广大读者一起学习杨欢的英勇感人的先进事迹，积极向上、永不言弃、纯粹高尚的精神魅力。并通过向英雄学习，激励全州干部群众进一步解放思想、锐意进取、干事创业，加快我州科学发展、富民强州的步伐。

　　湘西山美。湘西水美。湘西人更美。

　　5月中旬以来，湘西导游杨欢在美丽的凤凰沱江里勇救两名武汉落水游客的事迹，引起全国各大媒体的广泛关注和报道。6月上旬，北京卫视《好人故事》栏目组、湖南卫视《平民英雄》栏目组专程来到湘西，相继对杨欢作了专题拍摄。6月14日，中央电视台再次对杨欢的感人事迹在《焦点访谈》栏目进行报道。尤其是广大网民，亲切地称之为“中国最美导游”。

　　今天，当记者还原杨欢当时短短二十分钟惊魂动魄的生死营救情景，追寻杨欢成长的人生足迹，走进杨欢的内心世界时，深深感到，杨欢之所以有奋不顾身、舍生忘死两度救人的壮举，是因为在他的身上拥有坚定不灭的信念和纯粹高尚的灵魂。

　　杨欢是湘西的英雄，更是湘西的骄傲。杨欢为湘西唱响了一曲最动听最嘹亮的英雄欢歌。  　　

　　以一颗忠诚之心勇救游客 　　

　　5月11日，由于受连日来强降雨影响，凤凰沱江河水暴涨，浑浊湍急、波涛汹涌。这天，杨欢带领一批来自湖北武汉的游客在凤凰古城畅游景点。下午两点左右，他们游玩到了南华门桥下沱江大坝地段。突然，一位60多岁的洪姓女游客在岸边拍摄风景时，一不留神，失足跌下沱江。

　　“有人落水了！”随着一声惊叫，离落水老人最近的同行武汉中年游客郭炳南马上跳下河，向她施救。但因为河水流速太急，他瞬间被冲到一边，被救和救人的两名游客同时面临生命危险。

　　见有人落水，瘦弱的杨欢来不及多想，来不及脱掉身上的衣服，几乎在同一时间，跳进凶猛而冰凉的洪水中进行营救。河岸边是一座游人行走的小桥，桥下有一个长约3米用来分流的涵洞。正当他靠近老人时，却被湍急的河水打进了涵洞。求生的本能让他想抬头，但发现不能抬头，头顶已被封死，涵洞内全是浑浊的河水。凭着对地形的熟悉，杨欢意识到这是一个涵洞，应该有出口，只有憋住一口气往前游，才有活下来的希望，才有继续营救游客的可能。1秒、2秒……头顶的亮光越来越强，他终于挣脱死神的魔掌，游到了出口。

　　涵洞出口是一片面积不大的围堰。浮上水面后，杨欢发现老年女游客就在离他不远处。她也被河水冲到了围堰里。由于在涵洞里冲撞刮擦，杨欢这时全身已多处受伤，头上流着殷红的鲜血。此时的杨欢顾不上这些，奋力抓住在水里挣扎的老人，费力地将她一尺一尺拽到安全区域，在岸上游客和周围群众的帮助下，把她推上了岸。   

　　救起第一个游客，刚刚与死神擦肩而过的杨欢清醒地意识到，还有一名游客在水里。他环视周围，果然看见了郭炳南。短短几分钟的时间，郭炳南已被激流冲到围堰临河的跳岩处，身体被卡在被河水淹没的两个跳岩之间，头部已经被水淹没，脸色苍白，正面临窒息和冲走的危险，生命危在旦夕。

　　时间容不得杨欢有半点犹豫！凭着对地形的熟悉，杨欢迎着翻滚的河水，一步一步艰难地接近被困游客。此时的杨欢显得异常沉稳冷静。他将自己的身体稳定好，随即把游客的头抬出水面，慢慢地固定游客的身体，让他恢复体力。

　　由于长时间身体卡在冰凉的河水里，加上全身多处软组织受伤，郭炳南已经变得身体麻木、虚弱无力。熟悉沱江的杨欢知道，跳岩之下河床地形险恶，乱石交错，河水湍急，一旦被冲下去，后果不堪设想。

　　此时，沱江两边挤满了游客和当地群众，大家一边紧急报警，一边设法救援他俩。但由于河水太猛，救援一次次宣告失败。杨欢仍不服输，死拉着郭炳南的手，鼓励他说：“下面有石墩，你踩稳了！”

　　汹涌的激流强烈地冲击着两人的身体，恨不得把他们卷入河底。但杨欢与郭炳南紧挽在一起，一如磐石。

　　就这样，杨欢与郭炳南在波涛汹涌的河水中足足坚持了15分钟，为闻讯赶来的警察营救游客争取到了宝贵的时间。

　　当警察下水来到被困的杨欢和游客身旁时，杨欢却将水管缚在游客的身上，把获救的机会让给了游客。当他用尽最后的力气，将自己全身绑缚，被众人救上岸之后，身体几近虚脱，感觉到全身一阵阵疼痛，一阵阵寒冷……

　　事后，杨欢在日记中这样写道：“这两天总有人问我下水之前在想什么，上岸之后后悔不后悔。其实说实话，下去之前容不得你多想，耽误一秒钟，客人的生命就少一秒钟。至于后悔不后悔，我想说的是，这是我的工作职责所在，没什么后悔不后悔，只有该不该去做。游客的生命高于一切，这是每个导游的基本觉悟。”　　

　　以一颗上进之心笑对人生　　

　　1982年10月1日，杨欢出生在吉首市火柴厂一个普通工人家庭。在杨欢记忆中，因为母亲没有工作，加之奶奶瘫痪卧床，全家生活仅靠父亲一个人的工资维持，家里非常拮据。但坚强的父亲始终悉心照料奶奶照顾家庭，在孩子们面前始终保持着和善的微笑。尽管家境贫寒，父母教育小杨欢要学会关爱他人。即使做了错事，父亲也不会打骂，而是耐心给儿子讲道理，让儿子明白错在哪里，今后应该怎么做，凡事要对自己的行为负责。父亲，是杨欢人生中第一位老师。正是在父亲的影响和教育下，懵懂不谙世事的小杨欢开始似懂非懂地知道了人必须有一颗关爱的心，心中要牢记住“责任”这个词。

　　杨欢性格活泼开朗，学习刻苦用功，是个爱思考的学生。一次，班主任说的一句话“要想读好书，先学会做人”，深深触动了杨欢的心灵。何为做人，做什么样的人，当时的杨欢并不太理解，但这句话在他心里扎了根。1998年，全国多省市遭遇百年难遇的洪魔灾害。当时正读高一喜欢关心时事的杨欢在电视上看到的都是举国上下众志成城、齐力抗洪的感人故事和画面。画面上出现最多的镜头是穿着救生衣的武警战士，哪里都有他们冒着生命危险水中救人、堤坝抢险、勇往直前的感人身影。这些镜头产生的视觉冲击力震撼着杨欢的灵魂。是什么力量促使他们在最关键最危急的时刻舍生忘死？这个巨大的问号困扰着杨欢，夜不能寐。后来他渐渐明白了一个道理：国家和人民的利益高于一切，在人民群众生命财产受到威胁时，热血男儿必须毫不犹豫地挺身而出，甚至不惜牺牲自己的生命。从此，杨欢开始寻找自己的理想和价值观，立志做一个有信仰的人、有作为的人。

　　带着理想和追求，2002年，杨欢踏进湖南涉外经济学院不久，就向学院党组织递交了入党申请书。此后，杨欢便开始自觉用共产党员的标准来严格要求自己。因为性格开朗、待人热忱、军训期间认真负责，杨欢被老师和同学选为班主任助理、班长，成为了班上的“头”，而这个“头”一干就到大学毕业。因为出色的表现，杨欢大一被列为党员发展对象，大二便转正成为一名正式的中共党员。大学期间，杨欢多次获得学院“优秀学生干部”、“学习优秀奖”、“社会工作奖”等荣誉称号，成为了一名优秀的学生党员。  

　　“自己做好自己的事情，党在看着你们。”带着毕业前夕学院所在支部书记的临别嘱托，2005年7月，杨欢结束大学生活，回到吉首。尽管后来，杨欢先后参加过公务员考试和农村信用社招考并均落选，但他始终以一颗淡定的心坦然面对。他认为，过程比结果更重要。  ; 

　　之后的两年，他单枪匹马四处打拼，举步维艰，但时刻没忘记自己是一名共产党员，始终履行着党员的义务——交党费。每次去交党费对于杨欢来说，是一件简单却又非常幸福的事情。简单的是前后不到十分钟的时间，幸福的是回到党支部，就像回到了自己的家，有一种很强烈的归属感，感到一种温暖和力量。正因如此，面对逆境和挫折，杨欢从不怨天尤人，始终坚强而乐观地笑对人生。　　

　　以一颗侠义之心帮助别人　　

　　有杨欢的地方就有欢乐，就有故事。无论在学校还是在旅行社，杨欢都被大家亲切地称作“欢哥”。

　　上小学时，杨欢听老师说过雷锋的故事，从故事里懂得了什么叫“助人为乐”。小时候，他经常模仿雷锋做好人好事，捡得钱马上交给老师，在班上争着扫地、擦黑板，这种潜意识做好事的习惯一直伴随杨欢左右，乐此不疲地尽己所能去帮助别人。进大学后，他总是尽自己最大的力量为同学提供帮助，从不介意自己吃亏受累。有一次临到月底时，一位外省的同学“断粮”了，生活费并不宽裕的杨欢毫不犹豫地把身上仅剩的80多块现金全部掏出来，供他救急，自己则靠饭卡上剩下的30多元钱紧巴巴地过了一个星期。大一的第二学期，长沙血液中心的无偿献血车开到校园。在开班会的时候，杨欢拿着血液中心的宣传资料给同学们讲述无偿献血的意义与各种好处，并且第一个走上了献血车。回到班上以后，他拿着血站送的牛奶，亮出那瘦瘦的手臂笑着跟同学们说：“像蚂蚁在手上走过一样，痒痒的，一点都不痛，还有牛奶喝。”在他的鼓励下，班上20多个同学踊跃献了血。

　　在他工作的大湘西国际旅行社，同事裴亚利的母亲因为身患重病，在医院急需进一步治疗和进行手术，但是苦于需要很大一笔医疗费，一直拖延着病情。杨欢在得知到这个情况后马上发出了募捐的倡议。旅行社的同事们立即响应，纷纷慷慨解囊，及时让裴亚利的母亲做了手术。不是亲人，胜似亲人。裴亚利在接受记者采访时对杨欢充满了感激之情，她说：“是欢哥和同事们的善举让我和我的家人感到了世间的温暖。”

　　湘西旅游近几年来风生水起，红红火火。作为一名导游，无论是什么样的游客，杨欢总是尽他最大的热情给游客提供细心周到的服务和帮助。一次，有位宜昌过来的游客，在旅途结束返回宜昌途中，才记起来相机遗落在凤凰的酒店里，便打电话给杨欢。此时，送完团的杨欢已经返回了吉首家里。接到游客电话后，他二话不说就直接回到凤凰，为游客找到了相机，并且自费寄给了游客。游客很受感动，给公司致电，请求奖励杨欢，而杨欢说：“我是一名导游，为客人提供最好的服务是分内之事。”在杨欢看来，湘西导游代表湘西形象，为游客搞好了服务，就竖起了湘西旅游的良好形象。

　　杨欢的领导，大湘西国际旅行社董事长向云红提起他赞不绝口：“欢哥长得瘦瘦弱弱，眼睛小小的，笑起来，眯成一条线，让人感觉特别的亲和。在社里工作的这3年多来，杨欢一直为游客提供着最好的服务。不管是团队还是散客，他总能让游客乘兴而来，尽兴而归。”

　　一个伟人说过，一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。从小到大，杨欢到底做了好多好事，他都不记得了。记者想，一个人好事做多了，身上必然充盈大义和大爱，必然会闪耀出最美的人性光辉，必然会做出许多大爱大美之壮举。

　　杨欢就是如此！